Hướng dẫn mua hàng
HƯỚNG DẪN MUA HÀNG
Mua sắm dễ dàng cùng Demark
Demark mang đến nhiều lựa chọn để bạn sở hữu không gian ngoài trời phù hợp với nhu cầu. Chỉ với vài bước đơn giản, đội ngũ tư vấn sẽ hỗ trợ bạn lựa chọn sản phẩm, xác nhận đơn hàng và giao đến tận nơi.
| Hình thức | Phù hợp khi | Thời gian sản xuất |
| - Bộ sưu tập Giao nhanh | Muốn nhận hàng nhanh | Khoảng 03 ngày |
| ️- Tùy chỉnh theo yêu cầu | Muốn thay đổi màu sắc | 07 - 10 ngày |
| - Đặt theo bộ sưu tập | Muốn chọn mẫu khác | Khoảng 15 ngày |
| - Mẫu cuối cùng | Muốn mua mẫu còn 01 bộ | Giao ngay khi còn hàng |
BƯỚC 1
Chọn sản phẩm phù hợp
Bạn có thể lựa chọn theo một trong các hình thức sau:
Mẫu cuối cùng
Một số sản phẩm chỉ còn 01 bộ hoàn thiện hoặc là mẫu ngừng sản xuất.
Các sản phẩm này được ưu tiên giao ngay khi còn hàng.
→ Xem Mẫu cuối cùng
* Bộ sưu tập Giao nhanh
Tùy chỉnh theo yêu cầu
Áp dụng cho các mẫu thuộc Bộ sưu tập Giao nhanh nhưng khách muốn thay đổi:
- Màu dây đan.
- Màu nệm.
- Màu sơn khung (nếu áp dụng).
→ Thời gian hoàn thiện chỉ: 07 - 10 ngày làm việc.
→ Xem Bộ sưu tập Giao nhanh
⭐ Đặt theo bộ sưu tập
Nếu chưa tìm được mẫu phù hợp, bạn có thể lựa chọn bất kỳ sản phẩm nào trong danh mục các bộ sưu tập sản phẩm của Demark.
Thời gian hoàn thiện: Khoảng 15 ngày làm việc (tùy từng mẫu).
BƯỚC 2
Gửi yêu cầu tư vấn
Sau khi lựa chọn sản phẩm, bạn có thể:
- Gọi Hotline.
- Nhắn Zalo.
- Nhắn Facebook Messenger.
- Gửi yêu cầu trên Website.
- Nhân viên Demark sẽ hỗ trợ:
- Kiểm tra tình trạng sản phẩm.
- Tư vấn kích thước phù hợp.
- Tư vấn màu sắc.
- Tư vấn phụ kiện.
- Báo giá vận chuyển.
BƯỚC 3
Xác nhận đơn hàng
Sau khi thống nhất:
- Sản phẩm.
- Màu sắc (nếu có).
- Giá bán.
- Chi phí vận chuyển.
- Thời gian giao hàng.
Demark sẽ gửi xác nhận đơn hàng.
BƯỚC 4
Thanh toán
Quý khách thực hiện thanh toán theo phương thức đã lựa chọn.
Chi tiết vui lòng xem:
BƯỚC 5
Sản xuất và giao hàng
Tùy từng loại sản phẩm:
| Loại sản phẩm | Thời gian dự kiến |
| Bộ sưu tập Giao nhanh | Khoảng 03 ngày |
| Tùy chỉnh màu sắc | 07 - 10 ngày |
| Đặt theo bộ sưu tập | Khoảng 15 ngày |
| Mẫu cuối cùng | Giao ngay khi còn hàng |
Chi tiết vui lòng xem:
→ Chính sách giao hàng & lắp ráp
BƯỚC 6
Nhận và kiểm tra sản phẩm
Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng:
- Kiểm tra số lượng sản phẩm.
- Kiểm tra ngoại quan.
- Kiểm tra phụ kiện đi kèm.
- Thông báo ngay cho Demark nếu phát hiện thiếu hoặc hư hỏng.
BƯỚC 7
Bảo hành và hỗ trợ
Sau khi nhận hàng, Quý khách được áp dụng chính sách bảo hành theo từng sản phẩm.
Nếu có nhu cầu:
- Hỗ trợ kỹ thuật.
- Linh kiện thay thế.
- Bảo hành.
- Bảo trì.
Vui lòng xem:
CÁC CHÍNH SÁCH LIÊN QUAN
Để thuận tiện trong quá trình mua sắm, Quý khách vui lòng tham khảo thêm: