CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

 Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn sản phẩm của Demark.

Để quá trình mua hàng diễn ra thuận tiện, minh bạch và đảm bảo quyền lợi của cả hai bên, Demark áp dụng chính sách thanh toán như sau.

1. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức sau:

1. Chuyển khoản ngân hàng

Thanh toán vào tài khoản chính thức và duy nhất của Công ty:

Chủ tài khoản :CTTNHH MTV TT NOI NGOAI THAT DEMARK
Tên ngân hàng : Ngân hàng Thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam - Techcombank
Số tài khoản : 01021978 – CN : Gia Định

2. Thanh toán tiền mặt

Áp dụng đối với khách hàng đến trực tiếp:

-  Showroom 

-  Văn phòng 

-  Xưởng

3. Thanh toán theo thỏa thuận

Áp dụng đối với:

-  Khách hàng doanh nghiệp. 

-  Đơn hàng dự án. 

-  Các trường hợp có hợp đồng riêng.

2. THANH TOÁN THEO LOẠI ĐƠN HÀNG

A. Bộ sưu tập Giao nhanh

Áp dụng đối với các sản phẩm có sẵn.

Thanh toán:

-  Đặt cọc theo xác nhận của Demark. 

-  Thanh toán phần còn lại khi nhận hàng với những khách hàng trong nội thành TP. HCM hoặc trước khi giao hàng đối với khách ở ngoại thành và ở tỉnh khác.

B. Tùy chỉnh theo yêu cầu

Áp dụng khi khách thay đổi:

-  Màu dây. 

-  Màu nệm. 

-  Các yêu cầu khác.

Khách hàng cần đặt cọc để Demark tiến hành hoàn thiện sản phẩm.

Số tiền đặt cọc sẽ được nhân viên xác nhận trước khi sản xuất.

C. Đặt theo bộ sưu tập

Đối với các sản phẩm chưa có sẵn.

Khách hàng cần đặt cọc trước khi Demark tiến hành sản xuất.

Giá trị đặt cọc sẽ được thông báo trong quá trình xác nhận đơn hàng.

D. Mẫu cuối cùng

Áp dụng đối với sản phẩm chỉ còn 01 bộ.

Để giữ sản phẩm, khách hàng cần xác nhận đặt hàng và thanh toán theo hướng dẫn của Demark.

Demark chỉ giữ hàng sau khi nhận được xác nhận thanh toán hoặc đặt cọc theo thỏa thuận.

3. THỜI ĐIỂM XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG

Đơn hàng được xác nhận khi:

-  Hai bên thống nhất sản phẩm. 

-  Thống nhất giá bán. 

-  Thống nhất chi phí vận chuyển (nếu có). 

-  Hoàn tất nghĩa vụ đặt cọc hoặc thanh toán theo thỏa thuận.

4. HÓA ĐƠN

Demark cung cấp hóa đơn theo quy định của pháp luật.

Nếu Quý khách cần xuất hóa đơn cho công ty hoặc hộ kinh doanh, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin khi đặt hàng để chúng tôi phát hành hóa đơn ngay khi giao hàng.

5. HỦY ĐƠN HÀNG

Đối với Bộ sưu tập Giao nhanh

Khách hàng có thể yêu cầu hủy đơn hàng trước khi Demark tiến hành giao hàng.

Các khoản thanh toán (nếu có) sẽ được xử lý theo thỏa thuận giữa hai bên.

Đối với sản phẩm tùy chỉnh hoặc đặt theo yêu cầu

Sau khi Demark bắt đầu sản xuất hoặc hoàn thiện theo yêu cầu của khách hàng, đơn hàng không thể hủy nếu không có thỏa thuận khác.

Đối với Mẫu cuối cùng

Sau khi khách hàng xác nhận giữ mẫu và Demark đã ngừng chào bán sản phẩm cho khách khác, việc hủy đơn hàng sẽ được xử lý theo thỏa thuận cụ thể giữa hai bên.

6. QUY ĐỊNH GIỮ ĐƠN HÀNG

Đối với Mẫu cuối cùng và Bộ sưu tập Giao nhanh, Demark chỉ giữ sản phẩm trong 24 giờ kể từ thời điểm báo giá hoặc xác nhận giữ hàng. Sau thời gian này, nếu chưa nhận được khoản đặt cọc theo quy định, sản phẩm có thể được ưu tiên bán cho khách hàng khác mà không cần thông báo trước.

7. LƯU Ý

-  Giá bán trên website chưa bao gồm các chi phí phát sinh ngoài phạm vi giao hàng tiêu chuẩn (nếu có).

-  Chi phí vận chuyển, lắp đặt (nếu sử dụng dịch vụ) sẽ được nhân viên Demark thông báo trước khi xác nhận đơn hàng.

-  Demark không yêu cầu khách hàng thanh toán vào tài khoản cá nhân

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Tôi có cần đặt cọc không?

Có. Tùy theo loại sản phẩm và giá trị đơn hàng, nhân viên Demark sẽ thông báo mức đặt cọc trước khi xác nhận đơn hàng.

Khi nào tôi thanh toán phần còn lại?

Theo thỏa thuận giữa Demark và Quý khách, trước hoặc khi nhận hàng tùy từng đơn hàng.

Tôi có thể thanh toán tiền mặt không?

Có, đối với các đơn hàng thanh toán trực tiếp tại showroom hoặc văn phòng của Demark.

Tôi muốn xuất hóa đơn VAT?

Demark hỗ trợ xuất hóa đơn theo quy định. Quý khách vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn trước khi phát hành.

Việc thống nhất tỷ lệ sẽ giúp khách hàng cảm thấy chuyên nghiệp và công bằng.